据财新网报道，近日，一则关于马上消费金融股份有限公司（下称“马上消金”）合作的外包催收公司在催收时致使一客户死亡的消息在市场流传。2024年8月15日，马上消金人士对财新表示，没有客户因被催收死亡，但的确有负责催收的外包公司员工被警方带走，现已被释放；主要是涉及个人信息安全保护问题，具体情况还在等警方调查。

　　据报道，此次涉及的外包催收公司是重庆信盟科技发展有限公司。该公司成立于2017年，业务涵盖了应收账款外包服务，根据官网介绍，客户包括微众银行、众邦银行、重庆富民银行、重庆三峡银行，以及美团小贷、锦城消费金融、小米金融、滴滴金融、苏宁金融等。

　　信盟科技的全资股东是马上消费金融的第二大股东北京中关村科金技术有限公司，其控股股东为宁波高达致晟科技有限公司，持股54.93%。而宁波高达大股东正是马上消费金融董事长赵国庆，持股79%。

　　公开资料显示，马上消费金融2015年6月成立星空体育全站app，，大股东为重庆百货，持股31.06%。第二大股东北京中关村科金技术有限公司（也就是出事的信盟科技全资股东），持股29.51%。物美科技集团有限公司与重庆银行分别持股16.12%和15.53%。

　　2023年，马上消费金融营业收入157.95亿，增长16.74%，净利润19.82亿，增长10.85%，截至2023年底，马上消费金融总资产712.8亿。

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　　2019至2021 年，马上消费金融的业务及管理费（含研发费用）分别为 22.16亿元、23.60 亿元和 33.65 亿元，其中代理催收费分别为 10.36 亿元、11.56 亿元和 15.01 亿元，占业务及管理费用的比例分别为：46.85%、49%、44.6%。

　　值得注意的是，2021年6月，原银保监会消费者权益保护局发布《关于马上消费金融股份有限公司侵害消费者合法权益的通报》，指出马上消费金融存在“营销宣传夸大误导、产品定价管理不规范、学生贷款管理不规范、合作商管理制度不健全、联合贷款管理不规范、催收管理不到位”等“七宗罪”。2023年3月，马上消费金融还因为对催收合作机构管理不审慎等原因被原重庆银保监局罚款100万元。